邮储银行济南市分行粽香传情,驿暖端午
中国邮政储蓄银行股份有限公司济南市章丘区支行营业部积极响应市行关于“邮爱驿站”的建设工作,立足“在网点建设一个有温度可持续的爱心公益平台”为定位,以“有邮储担当”的邮爱服务为目标,配置了邮爱驿站室外、室内标识并在网点显著位置公示。
该行积极购置便民服务用品,配备饮水机与用具,配备打印纸、印台等金融用品等,目前驿站内休息歇脚、饮水供应、充电设施、医药箱、无线网络、金融用品等便民设施一应俱全。
在银行厅堂服务中,该行始终秉持“客户至上,服务暖心”的理念,除了邮爱驿站,针对老年客户群体也推出贴心关怀举措。为方便老年客户办理业务,厅堂均配备高品质老花镜,让老年客户无需因视力问题而困扰,轻松阅读业务单据、查看屏幕信息,切实提升业务办理效率与体验。同时,为每一位进入厅堂的客户送上一杯温水,用温热的饮品驱散疲惫与等待的焦急。无论是年迈的长者,还是行色匆匆的上班族,亦或是办理业务的普通客户,都能在踏入厅堂的瞬间感受到细致入微的关怀。
这些看似微小的服务细节,不仅传递着银行对客户的尊重与关爱,更彰显了用心服务、以情暖人的品牌温度,让银行厅堂成为客户心中充满温情的服务港湾。
端午临仲夏,时清日复长。为传承中华传统文化、深化品牌温度,邮储银行济南市章丘区支行营业部于端午佳节匠心打造特色理财沙龙,将金融服务与民俗文化有机融合。活动现场,理财经理以深入浅出的方式解读端午历史脉络,从屈原的爱国精神到驱邪祈福的传统寓意,生动讲述节日背后的文化密码;结合包粽子、赛龙舟、悬艾草等经典习俗展示,穿插趣味知识竞答,客户踊跃参与、互动频频,现场洋溢着浓厚的节日氛围。特别设置的爱心粽子派送环节,不仅为客户送上节日祝福,更以实际行动传递"奉献、温暖"的品牌内核。
此次活动实现了金融服务与文化传承的深度交融,有效提升了"邮爱驿站"的社会影响力与公众好感度,让传统文化在现代金融场景中焕发新生。活动既彰显了该行弘扬民族文化的责任担当,也进一步强化了"服务民生、传递温度"的品牌形象,为构建和谐金融生态注入文化力量,达成社会效益与品牌价值的双重提升。