东方补者饮品中出现疑似荷叶的大块异物?品牌方:启动内部调查
近日,一网友发帖表示,自己购买了东方补者乌梅熬山楂饮品,在饮用时发现大块异物,怀疑产品出现问题。此事引发大量网友关注,事件发酵后,品牌方回应称已与消费者取得联系并启动内部调查程序。
据该网友称,自己是7月2日在浙江某超市购买了东方补者乌梅熬山楂1L装大瓶饮料,3日时喝了部分后一直保存在冰箱中,6日时倒出发现绿色漂浮物和叶片,身体不舒服,报告显示有尿路感染。朋友喝了半瓶左右,前几天一直在拉肚子。
该网友表示,希望品牌方拿出实际行动,查清异物,给出合理赔偿,整改产品质量。
据了解,东方补者是广东椰泰饮料集团旗下新面世的子品牌,其产品理念为“新中式、轻养生、更简单、更便捷”,定位于打造出既符合现代人审美口味又蕴含深厚文化底蕴的轻养生功效饮品。
极目新闻记者查询乌梅熬山楂饮料产品介绍时发现,该产品宣传甄选9味东方草本,而在其中就有山东荷叶、云南洛神花、内蒙古甘草等。
针对此事,东方补者官方账号发布声明称,有消费者购买公司“东方补者-乌梅熬山楂”饮品后,反馈产品包装内发现异物。对此,公司高度重视,并立即启动内部调查程序。公司已第一时间与反馈问题的消费者本人取得联系,表达了诚挚关切与慰问,并及时根据消费者的需求,提供相应的协助和支持。后续将持续更新事件进展,并通过官方渠道及时向社会通报。
极目新闻记者尝试联系涉事的东方补者品牌跟进后续情况,但其官方联系电话始终未接通。记者在网购平台就此事询问该品牌客服,并询问产品是否还可以购买,客服表示产品均经过第三方权威机构检测,有检测报告,质量有保证,消费者可放心饮用,并表示会向公司反馈此事。
责任编辑:李景鑫